Lo que Ud. tiene que saber de Centralia

  • DAMOS VALOR A SU PROPIEDAD
  • SOMOS GESTORES PATRIMONIALES
  • AHORRO GARANTIZADO : LLÁMENOS HOY
  • SU ESTUDIO PERSONALIZADO SIN COSTE

01 Excelencia en el Servicio

Centralia proporciona cercanía y presencia en sus clientes. Asignamos personas responsables a la prestación del servicio.

02 Compromiso con el Ahorro

Centralia ha desarrollado potentes herramientas tecnológicas para garantizar los mejores costes a sus clientes. El “Brokerage” inteligente, la negociación profesional y el establecimiento de objetivos cuantificables de ahorro anual, son las claves de nuestro trabajo.

03 Transparencia

Gestor del cliente asignado, incluso con atención 24x7 si es necesario. Hemos desarrollado una herramienta web privada para cada cliente: Comunidad Virtual 2.0.

04 Experiencia y Procedimientos

Profesionales de reconocido prestigio en sus áreas de conocimiento que han adaptado los procedimientos de la compañía para prestar el mejor servicio, siempre basándose en las técnicas de “mejores prácticas”.

05 Conocimiento y Método

Centralia propone al mercado un nuevo modelo de actuación tecnológica y metodológica con el fin de garantizar la excelencia en la cobertura de las necesidades presentes y futuras de colectividades, empresas y personas.

La empresa

Centralia es el primer ``Broker de servicios`` en España. Como tal, dispone de herramientas tecnológicamente avanzadas que permiten para cada empresa, comunidad de propietarios, o colectividad, definir el conjunto óptimo de proveedores con el máximo ahorro para sus clientes. La dilatada experiencia en gestión empresarial y optimización de procesos de los profesionales que componen Centralia es garantía de éxito en su elección.

Ahorro

¿Por qué renunciar a ello?

Transparencia

Las cuentas claras.

Confianza

En una gran empresa.

Servicio al cliente

Nuestra base = el cliente.

Lo que hacemos y cómo lo hacemos

Resultados Operativos

 

 resultados operativos - calidad percibida Resultados operativos resultados operativos - creación de empleo

Para consultar o solicitar detalle de los datos de Centralia póngase en contacto con nuestro departamento de comunicación en la sección Contáctenos.

Empleo

¡Súmese al equipo Centralia!

Desarrollamos nuestra actividad con ilusión, profesionalidad y transparencia, y estamos comprometidos con la estrategia de crecimiento que continuamente nos permite acceder a áreas y mercados en los que podemos aplicar con éxito la experiencia acumulada en nuestra historia.

Ofrecemos incorporación en plantilla fija, integración en un equipo altamente cualificado y desempeño de funciones en un entorno con el máximo nivel tecnológico. La retribución será acorde a la experiencia y titulación aportada por los candidatos.

En el apartado Trabaje con nosotros, dispone de más información sobre las posiciones abiertas en cada momento.

Responsabilidad social corporativa

Centralia en su conciencia de empresa del siglo XXI, no puede dejar pasar de largo la oportunidad de contribuir al futuro de nuestra sociedad y al sostenimiento de nuestro planeta.

En ese sentido ha desarrollado un programa integral de responsabilidad corporativa que nos sitúa entre las empresas más punteras en España en la concienciación social entre nuestros empleados, proveedores y clientes.

Aspectos como la conciliación laboral, el valor de la ética empresarial y el uso de materiales ecológicos en los procesos internos de Centralia son lo que distinguen a una empresa con conciencia social del resto.

Sala de Prensa

 

Próximamente

Nuestro Equipo

Somos diferentes

Las comunidades de vecinos presentan gran potencial de optimización en la gestión de sus compras.
Centralia propone al mercado un nuevo modelo de actuación tecnológica y metodológica con el fin de garantizar la excelencia en la cobertura de las necesidades presentes y futuras de colectividades.

Aplicación integrada de optimización de procesos para la prestación de servicios

Hemos diseñado una plataforma que presenta características diferenciadoras y la sitúan como la solución integral más completa del mercado, a mucha distancia del resto de plataformas web para empresas, colectividades, gestores patrimoniales, comunidades de vecinos o administradores de fincas:

1. Información en tiempo real.

2. Confidencialidad y seguridad en el acceso mediante protocolo https y certificados digitales X.509, en PKI.

3. Accesibilidad adaptada web.

4. Suscripción news, vía newsfeeders Atom o RSS.

5. Gestión de peticiones, incidencias, averías y quejas en tiempo real.

6. Canal de conversación moderado.

7. Canal de votación moderado.

8. Canal de información general y particular.

9. Gestión de soluciones y servicios en tiempo real (alta, baja y modificación).

10. Información segmentada en niveles de visibilidad y relevancia.

Tecnología al servicio del Ahorro

La prestación de servicios a empresas y a comunidades de propietarios se optimiza mediante tecnologías de racionalización de procesos, de automatización de búsquedas y de gestión informatizada de necesidades.

Sistema inteligente de “brokerage” de compras

Brokerage o selección intermediada entre prestadores de servicios, es el verdadero corazón de las ventajas competitivas que ofrece Centralia

Herramienta informática de relación cliente-proveedor

Centralia incluye en todas sus soluciones la plataforma de relación “online” Comunidad Virtual 2.0 para los propietarios de la comunidad y las figuras clave de la misma (Presidente, administrador, prestatarios,…). Este desarrollo tecnológico a la vanguardia de las redes sociales y usando técnicas de web2.0, permite la comunicación efectiva entre Centralia, los propietarios, y las proveedores de la comunidad, optimizando y agilizando la puesta en marcha de las propuestas de ahorro en cuotas comunitarias.

Lo que dicen nuestros clientes:

01/2/2008

“Cómo Centralia cambió mi comunidad.”

Soy una vecina de Madrid de un barrio del centro de la capital. Tras varios años de discusión con la promotora de nuestras viviendas porque se negaban a arreglar los desperfectos surgidos inmediatamente después de la entrega de las viviendas nos dimos cuenta de dónde estaba el problema. Nuestro administrador y el presidente de la comunidad –que llevaba 3 años en el cargo-  estaban relacionados con la constructora y no hacían llegar con la vehemencia suficiente las denuncias que un grupo de vecinos no parábamos de hacer.

Entonces, cuando yo me planteaba hasta vender mi casa e irme a otra comunidad más decente donde no estuvieran tan pringados, (nunca he creído en las casualidades, pero aquello fue providencial) vino un asesor de una empresa de administración de fincas que nos explicó qué podíamos hacer y cómo conseguir que al tiempo que la promotora asumiese su responsabilidad, utilizásemos los servicios de la central de compras – nos explicaron en esos términos- y así nos ahorraríamos un 12% en las cuotas mensuales.

La verdad es que hoy pago un 17% menos que hace 2 años y ya no quiero vender mi casa. MI comunidad es otra.

POR QUÉ ELEGIR CENTRALIA

Las comunidades de vecinos no son organismos con conciencia de colectividad, lo que hace que no existan agrupaciones de compradores con el objetivo de reducir significativamente los precios que pagan por los servicios.

Los proveedores de servicios hoy en día, tienen unidades de negocio comerciales,  orientadas al servicio a clientes particulares y al servicio a empresariales. Existe un gran vacío en la prestación de servicios a colectividades.

A esta situación se une la dificultad que el propietario, miembro de la comunidad de vecinos, encuentra a la hora de participar u opinar en las tomas de decisión que afectan al día a día de su comunidad.

CARACTERÍSTICAS

Tecnología al servicio del Ahorro

Sistema inteligente de “brokerage” de compras

Herramienta informática de relación cliente-proveedor

Aplicación integrada de optimización de procesos para la prestación de servicios

Servicios

Presentamos nuestra innovadora propuesta de valor al mercado

Catálogo

Centralia Ahorro

El producto básico de Centralia. Confíe la selección de sus proveedores para obtener la mejor relación calidad –precio del mercado. Un ahorro con garantías.

Centralia Comunidades

La excelencia en la prestación de los servicios de administración de fincas, hace que propongamos la solución Centralia Comunidades. Para los que valoran no sólo la capacidad técnica de selección de prestadores de servicios (y su ahorro asociado), sino también la eficacia en la administración tradicional de fincas con el plus añadido de una moderna gestión, dinámica y avanzada, para el conjunto de necesidades de la comunidad.

Centralia Global

Es la solución total en cobertura y en tiempo, mantiene un servicio de asistencia al propietario 24×7, para la comunidad. A los servicios incluidos en las soluciones anteriores, añade la operación 24×7 de los procesos de atención al cliente y, de esta forma, garantiza la satisfacción del propietario ante cualquier contingencia y en cualquier momento.

Centralia Global +

Le ofrecemos el servicio adicional “VIP a propietarios“, que ya disfrutan los directivos de muchas empresas. Consiste en la posibilidad de que cada uno de sus propietarios puede encargar actividades a Centralia, a título particular, que prestamos en modalidad “llave en mano”. Algunos ejemplos: Búsqueda y selección de personal doméstico. Organización de fiestas y eventos infantiles. Servicios de urgencia: reparación de electrodomésticos, cerrajería…
En la ejecución de todas las actividades, garantizamos una gestión eficaz y de garantía, con el sello de calidad de Centralia.

Contáctenos



911287017

Si usted ya es cliente de Centralia y para mayor agilidad, puede usted ponerse en contacto con nosotros a través de la ZONA CLIENTES.

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